Szanowny czytelniku, 25 maja 2018 roku wchodzi w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO). Potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przechowywanych w plikach cookies. Poniżej znajdziesz pełny zakres informacji na ten temat.
Zgadzam się na przechowywanie na urządzeniu, z którego korzystam tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie moich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania przeze mnie ze stron internetowych lub serwisów oraz innych parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez RADIO ELKA Sp. z o.o., Agencję Reklamową EL Sp. z o.o. oraz Zaufanych Partnerów.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono
  • Radio Elka Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie przy ul. Sienkiewicza 30a, 64-100 Leszno, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu XXII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000235295
  • Agencja Reklamowa EL Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie przy ul. Sienkiewicza 30a, 64-100 Leszno, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu XXII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000245793
  • Zaufani Partnerzy - lista tutaj

Cele przetwarzania danych
  • marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
  • świadczenie usług drogą elektroniczną
  • dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
  • wykrywanie botów i nadużyć w usługach
  • pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)

Podstawy prawne przetwarzania danych
  • marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne - zgoda
  • świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
  • pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych

Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym Zaufani Partnerzy, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
  • prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
  • prawo żądania sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
W zakresie w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:
  • prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
W celu skorzystania z powyższych praw Radio Elka Sp. z o.o. udostępnia następujący kanały komunikacji:
  • forma pisemna
    Radio Elka, ul. Sienkiewicza 30a, 64-100 Leszno

Informacje dodatkowe
Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności" - tutaj
Później
ZGADZAM SIĘ
 
Wiadomości
Sport
Nie przegap
Nowe Galerie Foto
Ładowanie galerii zdjęć...
więcej...
23
Września 2019
Poniedziałek
Imieniny obchodzą:
Boguchwała,
Bogusław, Libert,
Tekla
POCZĄTEK
JESIENI
Do końca roku 99 dni.
Start arrow Leszno arrow Dzień dobry, co z moją paczką?
Telefon emerytki dzwoni bez przerwy
Dzień dobry, co z moją paczką?
23.08.2019. Radio Elka, Bartłomiej Klupś


(Fot. Archiwum)
Z nietypowym i zaraz bardzo uciążliwym problemem od ponad miesiąca zmaga się mieszkanka Święciechowy. Nie wiadomo dlaczego, ale jej numer widnieje w internecie jako kontakt do kurierskiej firmy Partner DHL Parcelshop przy ul. Starozamkowej w Lesznie, choć to biuro nie działa już od ponad roku. Mieszkanka codziennie odbiera dziesiątki telefonów od klientów, którzy dopytują o swoje przesyłki. - Mam już tego serdecznie dość, a nikt nie potrafi mi pomóc – zaznacza kobieta. 
Dyżurny reporter: 667 70 70 60
Wszystko zaczęło się w połowie lipca. Wtedy to otrzymała pierwsze telefony od klientów DHL. Zdziwiona całą sytuacją, chciała zadzwonić do firmy. Gdy szukała kontaktu w internecie, trafiła na swój numer. Mieszkanka Święciechowy próbowała skontaktować się z innymi oddziałami firmy i
wyjaśnić nieporozumienie, ale bezskutecznie.

- Dzwoniłam do Warszawy, Łodzi, znalazłam też jeszcze kilka innych numerów, ale mogłam porozmawiać sobie tylko z automatycznymi sekretarkami. Kazano mi podać jakieś numery przesyłek, pytano ile chce ich nadać. Dosłownie same automaty, z człowiekiem nie było rozmowy. Ja naprawdę już nerwowo nie mogę wytrzymać. Codziennie otrzymuje dziesiątki telefonów. Czasem go wyciszam, ale ludzie dzwonią do skutku. Często są bardzo nerwowi i wyzywają mnie. Ile ja się mogę tłumaczyć za tę firmę? - pyta retorycznie mieszkanka.

Wczoraj kobieta wysłała drogą mailową skargę do firmy, lecz do tej pory otrzymała jedynie potwierdzenie odbioru. Zapowiada, że będzie starała się walczyć o zadośćuczynienie. Dziś próbowaliśmy dodzwonić się pod różne numery, lecz nie udało nam się porozmawiać z żadnym pracownikiem. Wysłaliśmy wiadomość do rzecznika prasowego z opisem sprawy. Odpowiedź przyszła bardzo szybko. Jak zapewniła Justyna Dąbrowska, ekspert ds. Komunikacji Zewnętrznej i Budowania Marki, firma podjęła już odpowiednie kroki, aby wyjaśnić przyczyny tej sytuacji.

 
Komentarze (3)
1. Dodane przez Radek, w dniu - 23-08-2019 13:21
a co tu wyjaśniać? zmienić numer i przeprosić panią, 5 minut roboty
2. Dodane przez O lol, w dniu - 23-08-2019 13:58
(...) powinna dostać zadośćuczynienie i to duże. Nie może być tak, że ktoś sobie umieszcza numer telefonu nie swój i myśli że wszystko jest ok. Nikt tego nie kontroluje? Do tego ten cały kontakt mega utrudniony i potrzeba prasy, aby coś zdziałać. Skandal. Gdzie jest RODO? Jak (...) dobrze powalczy to pozamiata ich w 5 minut.
3. Dodane przez MAarian, w dniu - 25-08-2019 10:31
Coz, zdarza sie. Gdy jednak Poczta dziwnie, dostarcza codzienna prase, to jrytyka powinna byc dosadniejsza.
 
Napisz komentarzzasady
  • Redakcja portalu zastrzega sobie możliwość ingerencji lub niedopuszczenie do publikacji wypowiedzi, które nie odnoszą się do tematu artykułu, naruszają normy prawne, obyczajowe lub są niezgodne z zasadami współżycia społecznego.
  • Wypowiedzi zawierające wulgaryzmy nie będą publikowane.
  • Komentarze promujące własne np. strony, produkty itp. będą usuwane.
 
Imię:
Komentarz: 
Kod antyspamowy:* Code
reklama

Dodaj zdjęcia do artykułu zasady
  • Zdjęcia dodawane przez użytkownika muszą dotyczyć tematu artykułu, należy wpisać także do nich komentarz aby uzasadnić ich publikację.
  • Redakcja portalu zastrzega sobie możliwość ingerencji lub niedopuszczenie do publikacji zdjęć, które nie odnoszą się do tematu artykułu, naruszają normy prawne, obyczajowe lub są niezgodne z zasadami współżycia społecznego.
  • Zdjęcia z komentarzem zawierającym wulgaryzmy nie będą publikowane.
  • Zdjęcia i ich komentarze promujące własne np. strony, produkty itp. będą usuwane.
 
 

    WIADOMOŚCI
  • najnowsze
  • komentowane
  • << Previous
  • Next >>
  • <Playback
  • Stop
  • Play >
  • 1
  • 2
Najnowsze ogłoszenia DOM.ELKA.PL
Sprzedam garaż Leszno 29500
Wynajem garażu Leszno 299
Wynajmę mieszkanie w... Gostyń 1100
Sprzedam słonecznie ... Leszno 229000
Leszno - gronowoLeszno 700
Najnowsze ogłoszenia MOTO.ELKA.PL
Skoda rapidKościan 33000
Vw caravelle 2.0 tdi... Gostyń 48000
Mii up 1.0 mpi klima... Gostyń 18500
Suzuki swift 1.3i pi... Gostyń 11300
Volkswagen golf v, ... Gostyń 13400
reklama
reklama