Telefony się urywają

Dyżurny reporter: 667 70 70 60

Na numer infolinii Krajowej Informacji Podatkowej wcale nie jest łatwo się dodzwonić. Przez dłuższy czas w słuchawce słyszeliśmy uprzejmy głos, powtarzający “proszę czekać”. Nic dziwnego - dzwoniących z każdym dniem przybywa. Dziennie odbieramy kilkaset telefonów - powiedziała Radiu Elka Urszula Marcinowska kierująca biurem w Lesznie - liczba zbliża się już do tysiąca. Pomieszczenie, gdzie pracuje ponad trzydziestu ekspertów przypomina ul. Każdy siedzi ze słuchawką przy uchu i cierpliwie wyjaśnia zawiłości podatkowego labiryntu. Najwięcej pytań dotyczy rozliczenia podatku w przypadku pracy za granicą - mówi ekspert Małgorzata Malik - poza tym dzwoniący pytają o ulgi podatkowe czy kwalfikowanie wydatków jako koszty uzyskania przychodu. Pani Małgosia siniaków na uchu jeszcze nie ma, ale przyznaje, że odbierając po pracy telefon przedstawia się “po zawodowemu”.
Leszczyńskie biuro jest jednym z czterech w kraju, które prowadzą konsultacje podatkowe. Wszystkie łączy wspólny numer infolinii 0-801-055-055. Tak więc podatnik z Leszna, który na ten numer zadzwoni wcale nie może być pewny, czy dodzwoni się właśnie do Leszna, czy do innego biura w Polsce. Nie będzie jednak płacił za międzymiastową - połączenie kosztuje tyle, co rozmowa lokalna.
Najlepiej zadzwonić do nas rano, między 8.30 a 10.00 - mówi dyrektor Marcinowska - albo między 15.00 a 18.00, wtedy jest mniejszy ruch. Zapewne do czasu - rozliczanie PITów dopiero się zaczęło. (jad/tekst i foto)

 

reklama

reklama