Klienci Urzędu Miejskiego Śmigla mogą załatwić część spraw urzędowych bez wychodzenia z domu. Powstał bowiem dedykowany portal do obsługi spraw administracyjnych za pomocą profilu zaufanego, umożliwiający składanie wniosków i pism bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie. |
Prace wdrożeniowe rozpoczęły się w listopadzie 2024 roku. Aby uruchomić e-usługi w Urzędzie Miejskim Śmigla, poza budową portalu dla mieszkańców konieczna była rozbudowa systemów dziedzinowych, z których korzystają urzędnicy, a także wdrożenie elektronicznego systemu obiegu dokumentów. Zakres prac był szeroki, a wprowadzone zmiany stanowiły prawdziwą rewolucję dla pracowników urzędu. Wszystko to ma jednak przynieść daleko idące korzyści dla interesantów.
Co oferuje e-Urząd Gminy Śmigiel?
- wysyłanie pism online do urzędu,
- składanie deklaracji podatkowych dla osób fizycznych i prawnych oraz możliwość opłacenia podatku bezpośrednio z poziomu platformy,
- składanie wniosków o dzierżawę gruntu, przekształcenie użytkowania wieczystego czy zezwolenie na sprzedaż alkoholu,
- składanie wniosku o zmianę w CEIDG,
- opłaty skarbowe online,
- dostęp do swoich danych dotyczących załatwianych spraw, dokonanych opłat oraz nadchodzących należności,
- dostęp przez przeglądarkę internetową oraz aplikację mobilną mInstytucja,
- powiadomienia e-mail i PUSH z przypomnieniami o terminach, opłatach oraz wydarzeniach w gminie,
- umawianie wizyt online,
- zgłaszanie propozycji i uwag dotyczących funkcjonowania urzędu lub realizowanych działań.
Jeszcze w 2025 roku portal będzie sukcesywnie rozszerzany o kolejne e-usługi, tak aby docelowo wszystkie sprawy, które nie wymagają osobistej wizyty, mogły być załatwione online.
Jakie są zalety portalu e-Usług?
- Dostępność 24/7 - możliwość załatwiania spraw urzędowych o dowolnej porze, bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu.
- Automatyczne uzupełnianie danych - podczas składania wniosków część pozycji uzupełnia się samoczynnie, pobierając dane wnioskodawcy z systemów urzędowych.
- Przejrzystość - możliwość śledzenia statusu spraw online.
- Łatwy dostęp do historii spraw - dokumenty cyfrowe są dostępne w systemie i ułatwiają dostęp do archiwalnych spraw.
- Szybszy dostęp do informacji - nie ma potrzeby odwiedzania urzędu czy dzwonienia do jego pracowników, aby uzyskać informacje - większość danych można sprawdzić samodzielnie za pomocą Internetu.
- Skrócenie czasu obsługi - automatyzacja procesów pozwoli na szybsze rozpatrywanie wniosków.
- Oszczędność czasu i zasobów - mniej wizyt w urzędzie, mniej dokumentacji papierowej, co przekłada się na korzyści ekologiczne i ekonomiczne.
Nowe funkcjonalności powstały w ramach zadania pn. ”Rozwój e-usług publicznych dla mieszkańców Gminy Śmigiel” dofinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027. Całkowita wartość projektu to 1.855.697,43 zł, z czego dofinansowanie UE wynosi 1.298.988,20 zł. Pozostała kwota w wysokości 556.709,23 zł zostanie pokryta ze środków własnych śmigielskiego samorządu.
