Temat dla reporteraFaktury za ścieki nie przychodzą od miesięcy |
| 01.10.2026. Radio Elka, Bartosz Maluśki | ||||||||||||||
Dyżurny reporter:  667 70 70 60 Sprawa została poruszona podczas wczorajszej audycji „Temat dla reportera” na antenie Radia Elka. Kwestia dotyczy faktur za odprowadzanie ścieków, które wystawiają Wodociągi Leszczyńskie. Za dostarczanie wody odpowiada bowiem Zakład Usług Wodnych we Wschowie. - Od maja nie dostajemy rachunków. Żona już tyle razy monitowała, miesiąc temu dodzwoniła się do Wodociągów Leszczyńskich i pani zapewniła, że na drugi dzień rachunek będzie, a do tej pory nie mamy. Nie wiemy, o co chodzi, tam jest bałagan - mówił na antenie mieszkaniec Święciechowy. Podobny stan rzeczy przedstawiła mieszkanka Przybyszewa, która od marca nie otrzymała faktury i również wskazywała na utrudniony kontakt ze spółką. - Nie wygenerowują nadpłat. Płacę z góry, żeby mieć mniej zadłużenia i nie wiem, ile mam zapłacić za następny miesiąc - opisywał kolejny mieszkaniec gminy. O wyjaśnienie sprawy poprosiliśmy Wodociągi Leszczyńskie. Katarzyna Wojciechowska, kierownik Biura Obsługi Klienta, informuje, że na początku czerwca odbiorcy usług byli informowani o zmianie systemu rozliczeniowego. - W związku z problemami przy przejściu z jednego systemu na drugi pojawiały się błędy, co wpłynęło na opóźnienia przy wystawianiu dokumentów. W tej chwili na bieżąco staramy się nadrabiać te zaległości. Jeżeli odbiorca usług zgłasza się do nas z takim problemem, to prosimy o przedstawienie faktury z ZUW we Wschowie i wtedy taka faktura jest wystawiana na miejscu - tłumaczy Wojciechowska. Jak dodaje, Wodociągi Leszczyńskie wystawiają faktury za ścieki na podstawie odczytów przekazywanych ze wschowskiego zakładu. - Mamy też informacje z ZUW, że zmieniają system odczytów wodomierzy ze zwykłych na zdalne, co też może wpływać na terminy przekazywania danych. Staramy się na bieżąco to regulować - podkreśla kierownik BOK.
reklama
| ||||||||||||||
reklama
Najnowsze ogłoszenia DOM.ELKA.PL
|
reklama
reklama
