Dyrektor szpitala popełnił błąd

Radni powiatowi uznali za zasadną skargę na działalność dyrektora szpitala w Gostyniu. Chodziło o nieudzielenie odpowiedzi na skargę złożoną przez syna pacjenta. Dyrektor ma ponieść konsekwencje.

Syn pacjenta najpierw złożył skargę do dyrektora szpitala na niewłaściwe zachowanie lekarza, który badał jego ojca w izbie przyjęć. Dyrektor szpitala Piotr Miadziołko uznał skargę za niezasadną, ale nie udzielił pisemnej odpowiedzi skarżącemu.

- Myśmy przeprowadzili rozmowę z lekarzem, który nie potwierdził zarzutów, tak jak i personel medyczny - mówi Piotr Miadziołko, dyrektor szpitala. - Pacjent nie zgodził

się na obecność rodziny w gabinecie a nie słyszał dobrze, lekarz musiał głośniej pewne rzeczy tłumaczyć, być może z tego wyniknęły pewne nieporozumienia. Wdrożyliśmy procedurę rozpatrywania skarg. Nasz jedyny błąd polegał na tym, że nie odpowiedzieliśmy pisemnie na skargę, którą uznaliśmy za niezasadną - twierdzi szef lecznicy.


Według dyrektora Miadziołko, to pierwsza sytuacja, w której nie udzielił odpowiedzi na skargę. Twierdzi, że rodzina pacjenta nie chciała z nim spotkać się w tej sprawie. Syn pacjenta poskarżył się organowi prowadzącemu szpital, jakim jest samorząd powiatowy, na działalność dyrektora i fakt, że nie udzielił odpowiedzi na jego skargę. Radni powiatowi uznali skargę za zasadną i zobowiązali do udzielenia odpowiedzi skarżącemu w ciągu 14 dni. Przewodniczący rady Alfred Siama, zwrócił się do dyrekcji z apelem o większy nadzór nad personelem w kwestiach kultury i traktowania pacjentów. - Słyszałem często opinię, że szpital wykonał milowy krok jeśli chodzi o modernizację i zaplecze techniczne, ale za tymi zmianami nie zawsze podąża mentalność ludzka. Skarga jest tego przykładem - mówił Siama.


- Nie jesteśmy jednostką, która źle traktuje pacjentów, każdy traktowany jest indywidualnie - zapewnia dyrektor Miadziołko. - Jeśli ktoś ma dowody, że został źle potraktowany proszę przyjść, napisać pismo i będziemy rozmawiać, drzwi są otwarte - podkreśla dyrektor.
Zdaniem starosty gostyńskiego Roberta Marcinkowskiego izba przyjęć powinna być wizytówką szpitala. Zapowiada, że będzie przeprowadzona reorganizacja pracy na izbie przyjęć. - Dla lekarzy, którzy nie szanują pacjentów, nie będzie miejsca w gostyńskim szpitalu - twierdzi starosta. - Dyrektorowi szpitala zamierzam udzielić upomnienia - zapowiada włodarz powiatu.

Komentarze (32)

1. Dodane przez to jest chore!, w dniu - 16-10-2014 11:00 Co za bzdurne tlumaczenie . Napisał czlowiek pismo - skarge , na ktore NIKT nie odpowiedzial . Pokazano to pismo , jak data przyjecia w sekretariacie oficjalnego pisma ?  Daj czlowieku spokoj i testuj swoja jedyna w Polsce szfke na leki.  Reorganizacje w szpitalnej izbie przyjec przeprowadzi Starosta ? Ten sie zna na wszystkim na medycynie pewnie tez.

2. Dodane przez pacjent, w dniu - 16-10-2014 11:40 Dla lekarzy, którzy nie szanują pacjentów, nie będzie miejsca w gostyńskim szpitalu - twierdzi starosta. Słuszna uwaga w tym kierunku właśnie trzeba iść. Popieram w 100%

3. Dodane przez Bogdan, w dniu - 16-10-2014 11:54 Proszę przeczytać ten fragment "- Nie jesteśmy jednostką, która źle traktuje pacjentów, każdy traktowany jest indywidualnie - zapewnia dyrektor Miadziołko" każdy jest traktowany indywidualnie tz. według pozycji społecznej, wyglądu,znajomości a może od widzimisię albo humoru personelu.

4. Dodane przez Pacjent, w dniu - 16-10-2014 11:58 Do upomnienia, dla zasady, premia finansowa!!!

5. Dodane przez bardzo chore, w dniu - 16-10-2014 12:06 Masz rację nasz Starosta to złota rączka./od witania delegacji i rozdawania kwiatów/

6. Dodane przez ilona, w dniu - 16-10-2014 13:54 mogłabym wiele powiedzieć na temat izby przyjęć nie jest tak jak być powinno lekarze zapomnieli już dawno co to znaczy przysiega lekarza ,u nich ważniejsze jest picie kawy ,krzątanie się tu i tam i powtarzanie słów -proszę czekac to im wychodzi najlepiej wszystkich powinni wywalić na zbity p...

7. Dodane przez spokojne, w dniu - 16-10-2014 14:26 Od dyscyplinowania i wywalania lekarzy jest dyrekcja , a nie starosta . Nie ta rola tym razem i prymitywne pouczania personelu medycznego . Pan o pracy lekarzy nie ma wiedzy. Winna jest raczej pani z sekretariatu dyrektora , bo to jej kompetencje - pisma , terminy , kalendarz dyrekcji .

8. Dodane przez ozi, w dniu - 16-10-2014 14:31 NIEDŁUGO NIE BĘDZIE I TAK LEKARZY W SZPITALU BO MŁODY SZ....R ROBI SPECJALIZACJĘ NEFROLOGA A EMERYCI POWINNI ODEJŚĆ

9. Dodane przez ada, w dniu - 16-10-2014 14:56 w przypadku mojego syna dostałam odpowiedz że wszystko ok a ja wiem że nie bo normale jest przenoszenie 4 miesięcznego dziecka z pokoju do pokoju i narażenie go na wirusa świńskiej grypie w konsekwencji walka o życie .ciekawe co myślicie o tym

10. Dodane przez ada, w dniu - 16-10-2014 14:59 szpital w Gostyniu mam wiele do zarzucenia mój syn walczył o życie ,był przenoszony z pokoju do pokoju i w rezurtacie zarażony świńską grypą ale szpital umywa rece

11. Dodane przez a, w dniu - 16-10-2014 16:35 DO SPOKOJNE - nie wiem czy zdajesz sobie sprawę, ale sekretarka nie ma prawa napisać co jej się rzewnie podoba. Albo dyktuje dyrektor albo ona proponuje i on to akceptuje ale to dyrektor musi się podpisać pod pismem. Jak sekretarka nie ma podpisu to pisma wysłać nie może. Zwykła złośliwość dyrektora - pewnie myślał, że zwykły człowiek nie zakapuje dyrektora.

12. Dodane przez abc, w dniu - 16-10-2014 17:16 Mój ojciec również został żle potraktowany na izbie przyjęć w tym szpitalu ale to było w 2007 roku więc a być na emeryturze.nie ma sensu teraz do tego wracac, ale pani doktor C. nigdy tego nie zapomnę jak umierającego człowieka ironicznie potaktowała. Awszystko dlatego że śpieszyła się na papieroska. już dawno nie powinna tam pracować

13. Dodane przez znajomy, w dniu - 16-10-2014 20:01 ten cały SP ZOZ w Gostyniu na czele z Dyrektorem i Starosta nadaje sie tylko i wyłącznie na przemiał

14. Dodane przez wow, w dniu - 16-10-2014 20:19 Mistrzowie okazuchy. Teraz przed wyborami, będą prześcigać się w pokazywaniu, grożeniu paluszkiem. Nie będzie pracy dla takich lekarzy w Gostyniu... Już widzę te tłumy medyków, ciągnących do Gostynia, aby ich zastąpić. Pewnie przyjdzie dyżurować Panu Marcinkowskiemu.

15. Dodane przez mm, w dniu - 16-10-2014 20:48 Co ten człowiek jeszcze robi w szpitalu? A PAN Starosta - nagana wzrokowa

16. Dodane przez była pacjentka, w dniu - 16-10-2014 21:26 A szanowne Panie pielęgniarki na prawo i na lewo opowiadają o chorobach pacjentów , gdzie tu ochrona danych 3/4 ich nie powinno być

17. Dodane przez xxx, w dniu - 16-10-2014 22:27 Jeśli Starosta nie wyrzuci dyrektora, to należy zrobić staroście referendum i usunąć go z stanowiska

18. Dodane przez liliana, w dniu - 17-10-2014 10:19 lekarz ma przyjmować w ambulatorium od 18.00 a tak naprawdę przychodzą dużo później. ostatnio czekałam z dzieckiem do 19.00 bo pani doktor do 18.00 przyjmowała w przychodni więc nie zdążyła na dyżur doi szpitala. tylko po co bierze dyżury na które wie że nie zdąży. w innym zakładzie dostałaby co najmniej naganę a w służbie zdrowia wolna amerykanka.

19. Dodane przez aa, w dniu - 17-10-2014 12:22 my bylismy ostatnio w szpitalu i poszlismy si spytac o stan zdrowia chorego.  to lekarz dyzurny dlugo nam nie otwieral dzwi a gdy juz raczyl sie odkluczyc to powiedzial ze pozniej a pozniej to juz nie bylo

20. Dodane przez pacjent chirurgii, w dniu - 17-10-2014 14:14 Miałem okazję do tego złego traktowania pacjenta się przekonać na własnej skórze.Chamskie odzywki do mojej żony że przyniosła mi tyle żarcia co chłopu z pgr-u i że powinna się dziecmi zajmować a nie do mnie jezdzić tak wykształconym i do tego czasu zdawało mi się że inteligentnym i kulturalnym lekarzom którzy dostają pensję od państwa nie powinno nawet przez myśl przejść. Moim zdaniem powinien ktoś sie nimi zająć

21. Dodane przez pacjent, w dniu - 17-10-2014 14:30 kiedyś pojechałem z dzieckiem w niedziele rano na izbe przyjec i czekałem 30min ide pytac do rejestracji czy kyoś nas przyjmie dzisiaj wiec pani poszła do kaplicy po panią doktor i ta łaskawie w płaszczu nas przyjęła masakra

22. Dodane przez pacjent, w dniu - 17-10-2014 18:53 i dlatego Kulak ma mój głos, aby od dyrektora zacząć robić porządki

23. Dodane przez gostyniaka, w dniu - 17-10-2014 21:12 lekarze powinni odbijac karty na wejscie i wyjscie to moze by przyjmowali o tej godzinie co powinni

24. Dodane przez pacjent, w dniu - 17-10-2014 22:08 A co Kulak zrobił dla szpitala? Remonty to są za Marcinkowskiego - widać, że wiele się zmieniło tylko trzeba jeszcze pomyśleć o pracy niektórych ludzi.

25. Dodane przez medyk, w dniu - 18-10-2014 08:12 Remonty robi kazdy szpital, tylko nie lata dyrekcja do prasy gdy zmienia linoleum . A szafka na leki jedyna w Polsce jest ostatnio tematem medycznych kpin w okolicy i nie tylko. Panie pacjent , popatrz pan na inne szpitale i wtedy oceniaj standard.

26. Dodane przez lega, w dniu - 18-10-2014 18:33 Przeczytałem wypociny Pana Miadziolko w Kurierze Gostynia,z których wynika, że mówi nie do końca prawdę, w sprawie bieżących płatności faktur, bo prawda jest inna. Kiedy pracownicy ostatni raz otrzymali odzież i obuwie ochronne, kiedy wrócą do poziomu płac z okresu kiedy zaczął Pan im odbierać kolejne % płacy zasadniczej, co też miało wpływ na pochodne, kiedy wspólnie ze Starostą podobnie jak w Dniu Edukacji zacznie pan wypłacać nagrody z okazji dnia Służby Zdrowia, kiedy na dyżurach steny etatowe personelu nie będą ocierały się o prokuraturę,kiedy...?

27. Dodane przez taaaaa, w dniu - 18-10-2014 21:35 To popieram,że lekarze powinni odbijać karty...od---do....to by się tak nie panoszyli...za duże mają zarobki,i olewają-- nas pacjentów!!!A dyr.musi odejść...co innego gada w prasie a co innego robi!Nie umie docenić pracowników....przynajmniej tych niskiego i średniego pułapu...,bo o lekarzy to dba....kpina!!!

28. Dodane przez jasnowidz, w dniu - 19-10-2014 09:11 Jestem oburzona tymi komentarzami a najbardziej denerwują mnie jak czytam że KULAK SENIOR NAGLE WIDZI SIEBIE W ROLI UZDROWICIELA SZPITALA. ŻENADA DO POTĘGI ENTEJ

29. Dodane przez gostyniak, w dniu - 19-10-2014 17:25 do szpitala w gostyniu trzeba isc z kamerą żeby mieć dowody bo jak przyjdziesz z rodziną to rodzina to nei są świadkowie...świadkowie to pracownicy szpitala  prawdą jest ze lekarze podejscia nie mają, do tego znieczulica, traktują ludzi przedmiotowo, nigdy im się nie spieszy a jak pacjent przyjdzie to pacjent jest wrogiem ktory zakloca spokoj doktorowi...

30. Dodane przez Pacjentka, w dniu - 19-10-2014 20:20 Najgorsza bolączka tego szpitala to pielęgniarki, bardzo nieprzyjemne , do pacjenta podchodzą z łaska a zajmują się tylko plotami w kantorkach zamiast być na sali przy chorym. Połowę w do wymiany. Szczególnie oddział wewnętrzny to masakra z taką kadrą a do tego nie ptrzestrzegaja praw o ochronie danych pacjenta , tylko roznoszą po całym powiecie.

31. Dodane przez pit, w dniu - 19-10-2014 21:02 I dlatego w szpitalu zostali tylko ci,którym takie układy i sposób traktowaniea pacjentów odpowiada. Reszta gdzieś już znikneła.

32. Dodane przez prawda..., w dniu - 21-10-2014 17:33 Byłam godnie traktowana na sali R na wew,Pozdrawiam tamte pielęgniarki!!a jak przeszłam na oddział to mi się oczy otworzyły szeroko!!!Chciałam szybko wyjść do domu.na palcach bym policzyła te uprzejme!!!Zgroza...

Napisz komentarz zasady
Redakcja portalu zastrzega sobie możliwość ingerencji lub niedopuszczenie do publikacji wypowiedzi, które nie odnoszą się do tematu artykułu, naruszają normy prawne, obyczajowe lub są niezgodne z zasadami współżycia społecznego. Wypowiedzi zawierające wulgaryzmy nie będą publikowane. Komentarze promujące własne np. strony, produkty itp. będą usuwane. Zabezpieczono reCAPTCHA i ma zastosowanie Polityka prywatności oraz Warunki korzystania z usług Google.
Imię:
Komentarz:

Dodaj zdjęcia do artykułu	zasady
Zdjęcia dodawane przez użytkownika muszą dotyczyć tematu artykułu, należy wpisać także do nich komentarz aby uzasadnić ich publikację. Redakcja portalu zastrzega sobie możliwość ingerencji lub niedopuszczenie do publikacji zdjęć, które nie odnoszą się do tematu artykułu, naruszają normy prawne, obyczajowe lub są niezgodne z zasadami współżycia społecznego. Zdjęcia z komentarzem zawierającym wulgaryzmy nie będą publikowane. Zdjęcia i ich komentarze promujące własne np. strony, produkty itp. będą usuwane.